Versandbedingungen

Betroffen von der Coronavirus-Epidemie kann es zu einer Verlängerung der Lieferzeit kommen. In einigen Gebieten oder Ländern mit schweren Epidemien kann die Lieferzeit doppelt so lang sein wie der normale Standard.

Wie funktioniert die Lieferung?
An Werktagen bieten wir den Versand am selben Tag an. Bitte erlauben Sie unserem Team bis zu 72 Stunden, Ihre Bestellung zu kommissionieren und zu verpacken.

Sie können Ihr Paket innerhalb von 7-20 Tagen erwarten, dies hängt alles von Ihrer Region ab. Wenn wir die Bestellung versenden, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer.
Bitte beachten Sie, dass USPS bis zu 24 Stunden brauchen kann, um sein System zu aktualisieren. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Werktagen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir sie mit dem Kurier weiterverfolgen können.

*Dies beinhaltet nicht unsere Bearbeitungszeit von 1-3 Tagen.

Wir sind nicht verantwortlich für Zollgebühren für internationale Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten. Durch den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Paket Zollgebühren unterliegt, wenn es in Ihrem Land ankommt.

Falsche Angaben zur Lieferadresse
Wir liefern die bestellten Produkte an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir bitten die Kunden zu überprüfen, ob die angegebenen Lieferadressen korrekt und richtig eingegeben sind und eine vollständige Postleitzahl gemäß den Adressierungsvorschriften der Post enthalten müssen. Wenn eine Bestellung auf dem Postweg verzögert wird oder verloren geht, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Adresse/Postleitzahl angegeben hat, haftet Moonkie nicht und der Kunde muss gegebenenfalls zusätzliche Produktkaufgebühren und Liefergebühren zahlen. Wir behalten uns das Recht vor, Sie zu bitten, bis zu 28 Werktage zu warten, bevor wir den Artikel erneut versenden.

Woher werden diese Produkte versendet?

Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Los Angeles aus versandt.

Wenn Sie Fragen haben oder keine Bestätigungs- und Liefer-E-Mail von uns erhalten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@moonkieshop.com.